CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par SO ELEGANT- by Nina.
SO ELEGANT by Nina se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

MES ACCESSOIRES

Les accessoires sont tous réalisés à la main dans mon atelier dans le sud de la France, je ne possède pas de stock.
De ce fait, la création étant artisanale, les photos peuvent être légèrement différentes que le produit réceptionné par la cliente pour certains de mes accessoires de mariage. Cependant, SO ELEGANT by Nina veille à ce que le modèle soit réalisé au plus près de l'article présenté sur le site www.soelegant-bynina.com (sauf demandes de personnalisation).
Dans le cas précis des accessoires agrémentés d'une fleur, celle-ci peut varier légèrement au niveau de la taille et de la couleur.
Tous mes accessoires sont réalisés par mes soins et avec beaucoup d'attention. Je sélectionne mes matériaux pour leur qualité. Mes apprêts sont sans nickel conformément à la loi. Mes accessoires de tête sont réalisés quasi-exclusivement avec des perles nacrées et des cristaux de la marque Swarovski ainsi que des perles d'eau-douce.
Les boucles d'oreilles sont en apprêts argentés ou dorés sans nickel et certains modèles en argent 925. Dans ce dernier cas, cela est précisé dans la fiche descriptive du produit.

PERSONNALISATION ET CRÉATION

Tous mes accessoires sont personnalisables : changement de couleurs, ajout de perles, de plumes, etc. Un échange est alors nécessaire pour définir vos envies et créer un bon de commande spécifique à votre commande. Celle-ci se situera dans la catégorie "Pièces uniques" et sera à votre nom.
La commande des accessoires personnalisés n'est effective qu'après réception du paiement.
Une fois l'article personnalisé et réalisé, une photo peut vous être envoyée par email sur demande. Dans le cas contraire, il vous sera expédié et un email vous notifiera de son envoi.

DIFFUSION DE NOS PRODUITS

La plupart de mes accessoires sont exclusivement vendus via mon site internet. Toutefois vous pouvez retrouver quelques modèles d'accessoires dans des boutiques partenaires.
Professionnel? Vous désirez être dépositaire des accessoires SO ELEGANT by Nina ? Contactez-moi pour connaître mes conditions.

PRIX

Les prix indiqués sur le site sont en euros. Ils ne comprennent pas ni les frais d'envoi ni la TVA.
SO ELEGANT by Nina se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site www.soelegant-bynina.com le jour de la commande sera le seul applicable au client.

PAIEMENT

Les paiements s'effectuent :

par chèque à l'ordre de Mme HARTMANN Nina, le règlement doit être envoyé sous 10 jours suivant la commande du client à l'adresse suivante (dans le cas contraire la commande sera annulée) :Mme HARTMANN Nina, 4 chemin du Danis, 31410 NOÉ. Le règlement devra être accompagné du numéro de commande et du nom du client. La commande sera traitée après encaissement du chèque. Merci de votre compréhension.
par carte bancaire via Paypal. Système sécurisé et très fiable. Le règlement validera la commande du client.
par virement bancaire : Les coordonnées bancaires nécessaires au virement vous seront indiquées lors de la validation de votre commande. Le règlement validera la commande du client.

DÉLAIS ET EXPÉDITION

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon ma charge de travail de la période de l'année. SO ELEGANT by Nina informe le client par email dès que la commande est expédiée.
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande.
Attention ! Vérifiez bien l'adresse fournie pour la livraison avant de valider votre commande.
Si une erreur dans l’indication de l’adresse est commise par le client, SO ELEGANT by Nina ne peut être en aucun cas tenu pour responsable.
De même, SO ELEGANT by Nina ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des pertes, retards et dégradations occasionnés par la poste. Les commandes sont envoyées par La Poste et en colissimo. Il faut compter en moyenne deux à trois jours ouvrés pour les recevoir – valable pour la France.
Attention : SO ELEGANT by Nina n'est pas tenu pour responsable des éventuels frais de douanes si vous habitez dans les DOM-TOM ou à l'étranger.

ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT

SO ELEGANT by Nina fait le nécessaire pour satisfaire le client. Si toute fois, les articles ne lui convenaient pas, le client à la possibilité conformément à la législation de retourner les articles commandés dans un délai de 14 jours calendaires (dimanche et jours fériés compris) à compter de leur réception, accompagnés de la facture, dans leur état et emballage d’origine. Il faudra le signaler a SO ELEGANT by Nina dans les 48 heures suivant la reception des produits. Les accessoires ne devront pas avoir été portés et une photo vous sera demandée avant la ré-expédition de votre parure. Pour des questions d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises, ni échangées.
Attention, aucun article ne sera remboursé ni échangé passé ce délai. Le client doit prendre en compte que cela s'applique également dans le cas ou l'essayage a eu lieu plusieurs semaines après l'expédition de sa commande.
Les articles de mariage ou de fête dont la date de l'évènement se déroule pendant le délai de rétractation ne pourront être remboursés.
Pour aider le client à faire les bons choix, SO ELEGANT by Nina a mis à sa disposition une page de conseils et une Foire aux Questions.
SO ELEGANT by Nina procèdera au remboursement par chèque ou à l'échange sous 30 jours. Cependant, les frais d'envois ne seront pas remboursés et resteront à la charge du client.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, je ne pourrai procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Tout retour devra être préalablement signalé à SO ELEGANT by Nina par email sous 48 heures à compter de la réception du produit.
Le client fournira à SO ELEGANT by Nina une preuve de la réexpédition de sa commande (N° de Colissimo, LettreMax, etc.)
Les personnalisations et créations particulières ou sur-mesures ne peuvent en aucun cas être remboursées (accessoires créés aux mesures de la cliente, réalisations sur mesure, réalisations sur croquis, changement de coloris, etc.).

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.soelegant-bynina.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de SO ELEGANT by Nina.
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Attention : Les modèles des accessoires de la marque SO ELEGANT by Nina ne sont pas libres de droit. La reproduction est interdite.